16.07.2024
Studia
Deloitte zidentyfikował 6 czynników, które zmienią branżę konsumencką w następnej dekadzie
Według nowego badania przeprowadzonego przez Deloitte, branża konsumencka „stoi w obliczu jedynej w swoim rodzaju transformacji gospodarczej, społecznej i technologicznej”.
Raport „Buying for Better: The Future of the Consumer Industry” jest wynikiem rozmów z 800 ekspertami z branży konsumenckiej i danych z Deloitte’s Global State of the Consumer Tracker. Aby pomóc firmom przewidzieć, w jaki sposób branża konsumencka będzie ewoluować w ciągu następnej dekady, Deloitte zidentyfikował sześć czynników zmian:
- Ewoluującykonsument: baza konsumentów staje się coraz bardziej zróżnicowana i złożona, co prowadzi do dramatycznych zmian na rynku.
- Ewoluującespołeczeństwo i kultura: równość, zaufanie i przejrzystość stają się coraz ważniejsze, a opóźnione małżeństwo, posiadanie domu i rodzicielstwo wpłyną na aktywność konsumentów.
- Wykładniczy rozwój technologii: postęp technologiczny przyspiesza i ma przewyższyć postęp z ostatniej dekady.
- Radykalne zakłócenia wbranży: postęp i wyzwania, które już wywołują fale w branży, nabiorą tempa i siły.
- Ekstremalne zmiany klimatyczne: zmiany klimatyczne i ich wpływ na gospodarkę będą napędzać transformację branży.
- Zmieniająca się ekonomia, polityka i zarządzanie: Złożony, nieprzewidywalny charakter wydarzeń gospodarczych i politycznych będzie wymagał od firm elastyczności.
Aby odnieść sukces w następnej dekadzie, firmy z branży dóbr konsumpcyjnych będą musiały zrozumieć wpływ tych sześciu czynników na trzy wymiary działalności – rynki, modele i mechanizmy:
W ciągu następnych 10 lat rosnący wybór konsumentów i różnorodność popytu spowodują, że rynki z kierowanych podażą staną się kierowane popytem, a firmy przejdą od produktów masowych do mikroproduktów w zakresie produkcji, dystrybucji i marketingu. Ponadto koszty wzrosną w kierunku ofert cyfrowych i hybrydowych, a odpowiedzialność korporacyjna stanie się cechą wyróżniającą na rynku.
Przyspieszająca konwergencja branży konsumenckiej z innymi segmentami przemysłu, postępy w metodach produkcji żywności i znaczące zmiany w łańcuchu dostaw będą wymagały od firm ponownego przemyślenia swoich modeli , aby nadążyć i prosperować.
Sztuczna inteligencja i automatyzacja będą w coraz większym stopniu wypierać ludzkie procesy decyzyjne i operacyjne, zmieniając sposób, w jaki pracujemy. Przejście na automatyzację może wyeliminować niektóre miejsca pracy, jednocześnie zwiększając zapotrzebowanie na umiejętności w dziedzinach związanych z technologią.